お客様よりお寄せいただく
ご質問をご紹介しております。
下記に掲載のないご質問に関しましては、
お問合せフォームまたはお電話にてお気軽にお問い合せください。
チェックイン・チェックアウトの時間は?
チェックイン15:00、チェックアウト10:00です。
インターネットは利用できますか?
全館でWi-Fiをご利用頂けます。
部屋の設備は?
全室 洗浄器付トイレ、洗面所がついております。
その他下記のものをご用意しております。
冷暖房、wi-fi(館内)、テレビ、小型冷蔵庫、金庫、ヘアードライヤー、うがい用コップ、湯沸かしポット、お茶セット、ミネラルウォーター、懐中電灯、タオル掛け など
客室アメニティ・その他備品 >>
お布団敷き
当館ではお布団敷きでお部屋へお邪魔することはございません。
お部屋でごゆっくりご自由なお時間をお過ごしください。
尚、お申し出によりお布団敷きのサービスも可能です。
必ずチェックイン時にお申し付けください。
お子様のご利用について
小学生以下のお子様もご宿泊可能です。
お子様用作務衣のご用意はございませんのでご了承ください。
各料金区分は以下の通りです。
・中学生以上:大人料金
・小学生以下: 大人の75%
・乳幼児についてはスタッフにお問い合わせ下さい。
※入湯税:小学生以下無料
料金一覧表 >>
温泉は何時から何時まで利用可能ですか?
チェクイン時からチェックアウト時までご利用いただけます。
(但し、清掃中はご利用いただけません。)
貸切風呂について
天然温泉の鍵付き貸切風呂が館内に2ヶ所ございます。
時間制限は無くいつでもご利用可能です。
入浴時は階段踊り場にある「入湯札」をご利用くださいませ。
ご予約をご希望の方はご到着後ご予約をお願い致します。
詳しくはスタッフへお問合せください。
湯畑までの距離はどれくらいですか?
当館より徒歩で5分ほどです。
近くにはどんな温泉施設がありますか?
草津には足湯をはじめ、有料、無料の数多くの温泉施設がございます。詳しくは「草津温泉観光協会」ホームページをご確認ください。
「草津温泉観光協会」温泉 >>
朝食について
食堂にて軽朝食をサービスさせていただいております。
洋食:パン・野菜サラダ・卵料理など・コーヒー(その他飲料)
提供時間:AM7:00~AM9:00(最終入場AM8:30迄)
チェックイン時にお時間をご指定ください。
その他のお食事について
お近くのお食事処などをご利用くださいませ。
お食事処などにつきましてはスタッフへお問合せいただくか、詳しくは「草津温泉観光協会」ホームページをご確認ください。
「草津温泉観光協会」食べる >>
お部屋で飲食は可能ですか?
軽食、お菓子などの飲食に関しましてはお部屋でお楽しみいただけます。
ドリンクのメニューはどのようなものがありますか?
ビール、各種ソフトドリンクを館内で販売しております。
お支払いについて
ご宿泊料金のお支払いはチェックイン時にお願いしております。
ご精算は「現金のみ」とさせていただいておりますのでご了承ください。
事前お振込みをご希望の方はお問合せください。
お問合せフォーム >>
クレジットカード、ギフト券は利用できますか?
クレジットカード、ギフト券はご利用いただけません。
詳しくはお問合せください。
お問合せフォーム >>
料金に何が含まれますか?
通常、ご宿泊代金(軽朝食付き)のみです。
別途 消費税、入湯税が掛かります。(入湯税:温泉を利用する際にかかる税金)
料金一覧表 >>
繁忙期の期間について
繁忙期は年末年始・ゴールデンウイーク・お盆休み・連休などです。
料金一覧表 >>
キャンセル料について
ご宿泊の14日前よりキャンセル料が発生いたします。
14日前:20% / 7日前:50% / 3日前:80% / 当日:100% / 無断キャンセル:100%
喫煙・禁煙について
全館完全禁煙とさせていただいております。
駐車場はありますか?
駐車場は無料でご利用頂けます。
1組様に付き1台とさせていただいております。
普通自動車の場合には事前にご予約頂く必要はございません。
冬季の交通について(チェーンは必要ですか?)
冬季にはスタッドレスタイヤの装着もしくはタイヤチェーンの携帯をお願いしております。
※例年12月中旬~3月下旬頃まで
客室アメニティ・その他備品を教えてください。
■お部屋
フェイスタオル、歯ブラシセット、バスタオル、作務衣(さむえ)、湯かご、ハンドソープ、ドライヤー
※作務衣はL・M・Sスリーサイズのみです。お子様用のご用意はありませんのでご了承ください。
■浴室
ボディソープ、シャンプー、コンディショナー
コンビニ、飲食店は近くにありますか?
近くのコンビニまで徒歩3分です。
お食事処、居酒屋さん、喫茶店なども近くに多数ございます。
スタッフへお問合せいただくか、詳しくは「草津温泉観光協会」ホームページをご参照ください。
「草津温泉観光協会」食べる >>
お気づきの点等ございましたらお問合せフォームよりご連絡ください。